Блог


Что делать, если страховая задерживает выплату по осаго.

Что делать, если страховая задерживает выплату по осаго.

Каждый автолюбитель в нашей стране знает, что обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, в простонародье – ОСАГО, было введено законодателем для того, чтобы обеспечить каждому пострадавшему в ДТП, будь то пешеход, пассажир или водитель, возмещение вреда, причиненного его имуществу, жизни или здоровью.

Тем не менее, практически каждый второй пострадавший в ДТП сталкивается с ситуацией, когда страховая не платит либо существенно занижает  размер выплаты.

Причины такого поведения страховщиков разнообразны. Чаще всего страховые компании самовольно толкуют нормы закона и по бредовым основаниям отказывают в выплате, либо затягивают срок выплаты, придумывая при этом массу отговорок.

Что делать, если страховая не платит?

Писать претензии, ругаться с сотрудниками страховых компаний или искать правду на стороне, обивать пороги прокуратуры и прочих контролирующих структур?

Ниже мы приведем алгоритм действий в подобных ситуациях.

Попадая в ситуацию, когда страховая не платит или затягивает сроки выплаты, мы первым делом начинаем спрашивать своих знакомых, которые не скупятся на умные советы и первым делом советуют наказать негодяев жалобой, адресованной руководству страховой компании, прокурору, РСА или центральному банку РФ.

Конечно, в случае выявления контролирующими органами нарушений в действиях страховой, последняя получит грозное предписание – «выплатить все положенное по закону». Но не факт, что страховая компания сразу исполнит предписание.

Скорее всего, страховщик просто начнет бесконечно долгий процесс обжалования. Более того, предписания может и не быть, поскольку трактовка закона у судов и контролирующих органов может быть разной. И в ответ на жалобу вам дадут простую отписку с советом – «обращайтесь в суд».

Итак, рассмотрим более короткий и действенный путь по взысканию страховой выплаты.

1. Независимая оценка ущерба.

Прежде всего, следует помнить, что размер страховой выплаты зависит от размера ущерба, оценить который может только специалист – оценщик.

В настоящее время право выбора место проведения оценки ущерба остается за страховой. И как следствие, эксперты взаимодействующие со страховой компанией, попросту подгоняют цены на запчасти, перечень и стоимость работ и процент износа деталей в пользу страховой компании.

Вы уже обратились в страховую?

Тогда дождитесь выплаты или истечения срока для осуществления выплаты, и НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕМОНТИРУЙТЕ АВТОМОБИЛЬ!

Если вас не устроил размер выплаты или вы ее не получили вообще (а срок уже вышел), вы имеете право обратиться к независимым оценщикам.

При этом право выбора оценщика уже принадлежит вам.

О предстоящей оценке будет уместно уведомить и страховую компанию и виновника ДТП.

 2. Претензия в страховую.

Получив на руки отчет независимого оценщика, нужно подготовить и направить страховщику претензию.

Знайте, что в настоящее время соблюдение претензионного, досудебного порядка урегулирования спора со страховой, является обязательным.

Без досудебной претензии суд вернет вам иск обратно.

Претензия должна содержать ссылки на нормы законов, должна быть составлена юридически грамотно, иначе от нее мало толку.

Подготовка претензии является очень важным шагом и вот почему.

  • Грамотно составленная претензия покажет страховой, что она имеет дело с грамотным человеком, который дойдет до суда и тогда страховая понесет дополнительные убытки. А у вас просто появляется шанс, что страховщик пересмотрит свое решение, и выплатит вам деньги. Тогда вам не придется тратить время на суды.
  • Претензия влияет на взыскание судом штрафа в вашу пользу. А это ни много ни мало 50 % от той суммы, которую страховая не платит.

В любом случае составлять претензию должен юрист с учетом особенностей каждого ДТП.

После составления претензии, приложите к ней копию независимой оценки ущерба и направьте в страховую компанию.

Выжидайте срок для удовлетворения претензии.

Нет реакции – обращаемся в суд с иском к страховщику.

3. Исковое заявление к страховой компании.

Для подготовки иска стоит обратиться к юристу.

Конечно, вы можете составить иск самостоятельно, но поверьте, юрист с этим справиться лучше.

Он сможет грамотно составить не только текст искового заявления, но правильно рассчитать все суммы, которые вы можете дополнительно взыскать со страховой.

Для суда понадобится ряд документов, обосновывающих ваши требования.

Список документов в каждом конкретном случае может отличаться, но общими документами будут:

— регистрационные документы на ваш автомобиль (ПТС)

— документы, подтверждающие факт ДТП (справка о ДТТ, протоколы и постановления сотрудников ГИБДД),

— полис ОСАГО или КАСКО,

— документы, подтверждающие обращение к страховщику за страховой выплатой (копия заявления),

— выписка с банковского счета о выплаченной страховке,

— независимая оценка ущерба,

— претензия в страховую компанию,

— документы, подтверждающие понесенные расходы (чеки, договоры, квитанции, накладные и т.д.).

4. Разбирательство в суде.

Участвуйте во всех судебных заседаниях, лучше с юристом.

Юрист лучше знает тонкости закона и сможет парировать доводам страховщика и попыткам уйти от ответственности.

5. Решение суда и получение выплаты.

После вынесения решения и вступления его в силу получите исполнительный лист и предъявите его к взысканию.  Получаете свою выплату и возмещение всех понесенных расходов на банковский счет или карту.

 Как видите, процедура взыскания страховой выплаты не так сложна.

Мы искренне желаем вам не попадать в ДТП, а если это случиться – то порядочных страховщиков, которые заплатят вам все до копейки и без лишних слов.

Если же придется судиться со страховой, то теперь вы четко знаете, что делать.

Идти в суд самому или обратиться к автоюристу — выбор за Вами, но мы советуем обращаться к специалистам.

Надеемся, что теперь вас не будет мучить вопрос: «ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ СТРАХОВАЯ НЕ ПЛАТИТ?».

 Если у вас остались вопросы, звоните нашим автоюристам, прямо сейчас по телефонам: 8 (4212) 465-025, 8-914-425-71-76.

 

Понравилась статья? Сохрани в своей соц. сети:

  1. Владимир:

    страховая компания дальакфес не произвела выплату, срок 20 дней истекло. что мне делать

  2. Наталья:

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста , у меня на руках имеются 2 исполнительных листа с августа 2016 года , но выплату по страховому случаю до сих пор не получила , мой Адвакат нашел банк , где находятся его лиц.счет , но они молчат . Я пыталась на прямую поговорить со страховой компанией , точнее с филиалом где я страховала свой автомобиль, так они мне отвечают что они не работают .
    Как быть ?

    • Добрый день.
      Если нашли банк, то предъявляйте туда исполнительный лист. Требования должна исполнить в 3 дневный срок. Главное правильно оформить заявление и указать реквизиты вашего банковского счета. Есть некоторые компании, у которых расчетные счета только в головной организации (например в Москве). На сайте страховой всегда указаны расчетные счета. Можете отправить исполнительный лист с заявлением о возбуждении исполнительного производства. Это будет в любом случае быстрее чем возбуждать исполнительное производство у приставов.

      С уважением, Анна Оздровская
      тел. 8-914-157-44-92

      • галина:

        Добрый день!у нас тоже исрлнительный лист. Но у страховой денег нет…а точнне они на залоговых счетах и с них нет выплат по исполнительным листам.
        Что делать в этом случае?

Задайте ваш вопрос в форме ниже: