Блог


СТРАХОВАЯ ПОДАЛА НА ВАС В СУД?

СТРАХОВАЯ ПОДАЛА НА ВАС В СУД ?

Помимо суброгации, существует еще одно понятие, когда страховая может подать на Вас в суд, это – регресс.

Регресс – право страховой требовать с виновника аварии сумму ущерба, которую она выплатила потерпевшему в рамках ОСАГО.

В целом они сильно похожи, но регресс и суброгация не одно и то же.

В каких случаях возможен регресс?

Во-первых, необходимо наличие действующего полиса ОСАГО у виновника ДТП.

Во-вторых, страховая имеет право регресса к виновнику в ограниченном количестве случаев:

  1. виновник ДТП умышленно причинил вред жизни или здоровью потерпевшего;
  2. виновник аварии управлял автомобилем в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического или иного);
  3. виновник не имел права на управление транспортным средством, при использовании которого им был причинен вред;
  4. виновник аварии скрылся с места ДТП;
  5. виновник не вписан в полис ОСАГО;
  6. страховой случай наступил при использовании виновником автомобиля в период, не предусмотренный полисом ОСАГО (при использовании «сезонного полиса ОСАГО»);
  7. виновник не направил в свою страховую компанию по ОСАГО в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ДТП заполненного бланка извещения о ДТП (в случае оформления документов о ДТП без участия ГИБДД);
  8. виновник до истечения 15 календарных дней, приступил к ремонту или утилизации своего автомобиля и (или) не представил свой автомобиль по требованию для проведения осмотра или независимой экспертизы (в случае оформления документов о ДТП без участия ГИБДД);
  9. при наступлении ДТП истек срок действия диагностической карты.

В третьих, размер регрессных требований тоже имеет свои пределы.

В порядке регресса страховщик имеет право требовать возмещения сумм, выплаченных на ремонт автомобиля, а также иных расходов (услуги оценочных компаний, аварийных комиссаров, эвакуатора и др.).

В случае предъявления к Вам требований в порядке регресса внимательно изучайте документы, касающиеся страховой выплаты.

Возможно, страховщик оплатил повреждения, не относящиеся к аварии, в которой Вы — виновник.

Можно ли себя обезопасить от предъявления регрессных требований?

Можно и даже на сто процентов.

Прежде всего:

— соблюдайте ПДД, спокойная езда главный гарант вашей безопасности;

— следите за сроком действия своего полиса ОСАГО и диагностической карты;

— проверяйте, вписаны ли вы в полис ОСАГО, когда садитесь за руль;

— не садитесь за руль в нетрезвом виде и не уезжайте с места ДТП;

— следите за сроками извещения страховой о ДТП (если оформляете ДТП по «Европротоколу»);

— не ремонтируйте автомобиль до осмотра страховой (если оформляете ДТП по «Европротоколу»).

Резюмируя все вышесказанное отметим, что предъявление исков от страховой в порядке суброгации и регресса вполне законно.

Тем не менее, наш опыт и судебная практика показывают, что требования страховой компании к виновнику не всегда законны и обоснованы.

Обоснованность требований необходимо оценивать в каждом конкретном случае.

Обращайтесь за помощью к автоюристам, которые помогут снизить сумму выплаты или вовсе отклонить исковое заявление страховой компании.

Не бойтесь защищать свои права.

Если у вас остались вопросы, звоните нашим автоюристам, прямо сейчас по телефонам:
8 (4212) 465-025, 8-914-425-71-76.

Понравилась статья? Сохрани в своей соц. сети:

  1. Максим:

    В каких случаях возможен регресс?
    Во-первых, необходимо наличие действующего полиса ОСАГО у виновника ДТП.
    5.виновник не вписан в полис ОСАГО;
    Не понятно как это возможно? иметь полис ОСАГО и не быть вписанным в него!!!

    • Что касается вопроса о лице не вписанном в полис, то здесь все достаточно просто. Попробуем разъяснить более конкретно.
      По закону, Вы, как собственник транспортного средства, страхуете риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие ДТП (ст. 4 закона). Ключевое слова «своей ответственности», следовательно, иное лицо, управляющее вашим авто и совершившее ДТП, под это понятие не попадает, т.к. вред причинен не лично вами, а именно иным лицом. Естественно, что многие собственники автомобилей доверяют их эксплуатацию иным лицам. В подобных случаях, есть 2 варианта действий, чтобы избежать регресса в случае ДТП:
      1. То лицо, которому вы доверили свой автомобиль, должно застраховать «свою ответственность» самостоятельно.
      2. Вы, как собственник автомобиля, можете позаботиться об этом сами и заключить договор страхования на особых условиях. Что это значит?
      В законе есть такое понятие как «страхование при ограниченном использовании транспортных средств» (ст. 16 Закона). Ограниченным использованием транспортных средств, находящихся в собственности или во владении граждан, признаются управление транспортными средствами только указанными страхователем водителями и (или) сезонное использование транспортных средств в течение трех и более месяцев в календарном году.
      Проще говоря, вы можете при покупке полиса ОСАГО указать в заявлении, что допускаете к управлению вашим авто любое неограниченное количество лиц. В этом случае вы имеете право передавать управление автомобилем кому угодно не опасаясь за последствия. Либо — можете указать конкретных лиц, которых допускаете к управлению автомобилем (например, жену, маму, сына и т.д.). В этом случае, если вы передадите управление лицам (которых не указали), например, другу, то в случае ДТП с участием друга, не указанного вами в полисе, регресс к этому самому другу обеспечен.
      Какой полис покупать (с ограниченным или неограниченным допуском водителей) дело каждого. Полис без ограничений по допуску, стоит на порядок дороже полиса с конкретным перечнем водителей. Да и в случае ДТП, покупка следующего полиса обойдется вам гораздо дороже.

  2. Fedor:

    Добрый день!
    Водитель А (не владелец ТС!!! в страховку вписан) совершил столкновение с другим авто, составили европротокол, водитель А вину признал, все ок, разъехались. Через 4 месяца водителю А приходит претензия с регрессными требованиями возместить стоимость страховой выплаты, т.к. ТС не было предоставлено на осмотр по требованию. Оказалось, что требование о предоставлении ТС на осмотр было и отправлялось на адрес водителя А, а не собственника ТС. Еще момент, в попыхах, при оформлении извещения водитель А указал свой адрес с ошибкой (не указана квартира), соответственно вся корреспонденция не доходила до него. Телефон был указан верно, звонков от страховой не поступало. Законно ли требование страховщика? Спасибо

    • Интересная ситуация. Давайте разбираться.
      В Соответствии со ст. 11.1 ФЗ Об «ОСАГО» при оформлении ДТП без участия сотрудников ГИБДД, водители (участники ДТП) обязаны направить бланк заполненного извещения страховщику. При этом, как вы понимаете, риск за указание неверных сведений в извещении, и, соответственно, за последствия вызванные ошибками, несет сам водитель. Поэтому заполнять извещение необходимо предельно внимательно.
      Далее, по правилам той же статьи, в случае оформления ДТП по европротоколу «владельцы транспортных средств, причастных к дорожно-транспортному происшествию, по требованию страховщиков, обязаны представить указанные транспортные средства для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы в течение пяти рабочих дней со дня получения такого требования». Ключевое слово «владельцы». Чтобы вам было проще ориентироваться в сухой терминологии закона, понятие «владелец» и «собственник» не одно и то же. Понятие «владелец» более широкое, сюда относятся люди фактически обладающие авто в тот или иной момент времени и имеющие законные основания для его эксплуатации. Собственник может и не знать о факте ДТП, поскольку доверил авто другому человеку. Поэтому законом обязанность предоставить авто для осмотра возложена именно на владельца, а не на собственника.
      К сожалению, ни в законе ни в правилах страхования не закреплен порядок извещения страховщиком участников ДТП и заинтересованных лиц о совершении тех или иных действий (например, о предоставлении авто для осмотра). Подход страховой формальный и проверенный, известить письменно и только тех, кто указан в законе, чтобы в случае проблем иметь на руках четкое подтверждение своих доводов. Страховая права и основания для регресса имеются (п. 3 ч. 1 ст. 14 ФЗ об «ОСАГО»).
      Соглашусь с тем, что ситуации бывают разные, и в таких случаях как ваш, когда владелец ТС и собственник не совпадают в одном лице, страховщик должен предпринимать меры к извещению всех заинтересованных лиц, направлять уведомления как участникам ДТП, так и собственникам ТС.
      Шансы «отбиться» есть, но очень небольшие. Прежде всего, это признание факта вины в ДТП. Ссылка на корректное указание абсолютно всех сведений. А ошибка в адресе была допущена по невнимательности. Ну и основной довод, что страховщик не предпринял исчерпывающих мер для извещения виновника ДТП, т.е. не принимал попыток известить собственника ТС, а также имел возможность дополнительно связаться по телефону. Дальше все будет зависеть от усмотрения суда.

      С уважением,
      заместитель директора ООО «ЮриКом»
      Пертулесов Александр Сергеевич
      тел/факс 8 (4212) 465-025

  3. Алина:

    Здравствуйте! Подскажите, у меня произошло ДТП год назад, мы вызвали комиссара, который составил нам схему, сказал , что никаких действий нам делать не надо, я была виновником, о том что необходимо уведомлять свою страховую компанию я не знала, потерпевший отдал все документы своей компании страховой компании. Спустя год мне приходит претензия о том, что я обязана выплатить деньги, поскольку не уведомила страховую. Каким образом поступить, сейчас у меня действует уже другой полис, можно ли отказаться от выплаты в виду сроков (прошел год), по сути компания была уведомлена, к ней же обратилась страховая потерпевшего?

    • Не совсем понятна схема оформления дтп. Помимо аваркома, вы вызывали сотрудников гибдд или решили оформить дтп по европротколу?
      Если оформление было официальным (сотрудниками ГИБДД), то с вас не имеют право требовать страховую выплату в порядке регресса.
      Если же вы оформляли дтп по европротоколу (без вызова ГИБДД), то должны были в течение 5 дней направить своему страховщику зполненный обоими участниками бланк извещения о дтп (ч. 2 ст. 11.1 фз об осаго). В случае неисполнения указанной обязанности страховщик имеет право регрессного требования пп. ж ч. 1 ст. 14 фз об осаго.

      • Алина:

        Да, было оформлено по европротоколу, без сотрудников гибдд. Значит в любом случае придется возвращать сумму , а сроки? то что они обратились спустя год?

        • У страховых компаний достаточно много подобных убытков, поэтому предъявление требований через год — два вполне нормальное явления. Тем более, что срок исковой давности по таким делам 3 года с момента выплаты страхового возмещения. Если в отношении вас состоится судебное решение, то вы вполне сможете попросить рассрочку или отсрочку его исполнения у суда.

  4. Сергей:

    При ДТП 2авто , у обоих водителей один и тот же страховщик. Приезжал комиссар и ДТП оформлялось в его присутствии . То есть он являлся представителем обеих сторон.?
    Теперь страховщик предъявляет претензии по статье 11 п.2.закона об ОСАГО ,и выставляет счёт. Правомерно?

    • Из вашего сообщения непонятна ситуация. Вы виновник? Страховая выплатила потерпевшему и вам выставляет счет? Распишите все подробно, какие именно претензии предъявляет страховщик Комиссар — не представитель, а лицо, которое фиксирует ДТП с помощью дополнительных технических средств

  5. Сергей:

    Да я виновник ДТП. (Я не собственник , но в страховку вписан). Страховщик отремонтировал авто потерпевшего. И теперь выставляет мне счёт , так как я не сообщил этому же страховщику о ДТП. Сылаясь на п.2 ст. 11.1 ФЗ «Об ОСАГО»

  6. Эльнара:

    Добрый день! Произошло ДТП. Виновник в состоянии алкогольного опьянения, не имеет страховки. Могу ли получить выплату по ущербу от своей страховой компании ( Росгосстрах, ОСАГО) по регрессу?

    • Добрый день! В вашем случае, к сожалению, выплату со страховой получить невозможно. Если бы у виновника дтп была страховка, то страховая произвела бы выплату, а потом сама обратилась к виновнику в порядке регресса, т.к. он находился в состоянии опьянения.
      Но поскольку страховки у виновника нет, то взыскать с ущерб придется с него самого и скорее всего в судебном порядке.

      С уважением,
      заместитель директора ООО «ЮриКом»
      Пертулесов Александр Сергеевич
      тел/факс 8 (4212) 465-025

  7. Евгений:

    Здравствуйте! Страховая прислала письмо с предложением о возмещении ущерба. Суть такова, управлял тс и по моей вине произошло дтп. Составили авропротокол и разъехались. Страхован прислала письмо что в соответствии с п. «Ж» закона об ОСАГО ( что лицо в случае оформления документов о дтп без участия уполномоченных на то сотрудников полиции не направило страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дтп в течение пяти рабочих дней со дня дтп) у них возникает право предъявить к причинившему вред лицу регрессные требования в размере произведённой страховщиком страховой выплаты. Данные я им не подавал. Предлагают в досудебном порядке выплатить или потом обратятся в суд. Имею ли я право не выплачивать им эту сумму?и на чью сторону встанет суд? Справки о дтп нет и протокола об административном правонарушении нет.

    • Весьма распространенная ситуация. В 2014 году в закон была включена ст. 11.1. В соответствии с нормами этой статьи при оформлении ДТП без участия сотрудников ГИБДД оба водителя обязаны известить свои страховые компании о свершившемся ДТП в течение 5 дней. Т.е. потерпевший обращается к своему страховщику с заявлением о страховой выплате и извещением о ДТП, в свою очередь виновник направляет извещение своему страховщику о случившемся ДТП. Если не соблюсти эту формальность, то страховая, после осуществления страховой выплаты, вправе обратиться к виновнику с регрессными требованиями. Суд в этом случае вынесет решение в пользу страховой компании.
      Отсутствие справки о ДТП или протокола об административном правонарушении не снимает с вас ответственности. Законом специально предусмотрена схема оформления аварии по европротоколу. Его суть и состоит в том, что виновник признает своею вину, что отражается в заполненном обоими участниками аварии извещении о ДТП, и участники оформляют аварию без участия сотрудников ГИБДД. Извещение о ДТП в этом случае, условно говоря, заменяет и справку о ДТП и протокол. На основании этого извещения страховщик и производит выплату.
      В вашей ситуации варианта 2, либо вы согласитесь выплатить ущерб до суда, либо судиться. В случае суда с вас дополнительно взыщут расходы по госпошлине. Если решите добровольно выплатить сумму ущерба, то обратитесь в страховую и ознакомьтесь с материалами страхового дела, прежде всего с актом осмотра ТС потерпевшего и оценкой ущерба. Если в документах отражены какие-то дополнительные повреждения, которых не было в момент аварии, то можете требовать снижения размера возмещения.

  8. Александр:

    Здравствуйте! Я виновник ДТП. Спустя год с момента ДТП, страховая компания прислала требование о возмещении ущерба в связи с не подачей извещения в срок. Проблема в том, что извещение я приносил, но у меня его не приняли, сказав, что необходимо поставить роспись потерпевшего. Я сказал: «Хорошо. Получается мне необходимо бежать к виновнику, ставить подпись и обратно к вам?» А мне ответ: » Не обязательно, сейчас Вам нужно дождаться письма с требованием предоставить ТС на осмотр. А дальше Вам все объяснят.» Дождался, предоставил, и мне на вопрос «Какие мои дальнейшие действия?» в страховой потерпевшего сказали, что все хорошо, я выполнил все необходимые действия и могу быть свободен. Я так понимаю, имеет место быть не согласованность действий страховых? Или сотрудник моей страховой обязан был сразу объяснить мне полный алгоритм действий? Так или иначе, доказательств у меня нет. Могу ли я требовать в суде предоставить мне записи с камер видеонаблюдения в офисе своей страховой компании, с целью доказать факт подачи и не приёма от меня извещения? И имеет ли это какое-либо значение для суда? Заранее Большое Спасибо!

    • Добрый день!
      Сообщить страховщику о ДТП виновник обязан в соответствии с законом.
      И не зависимо от того, как проинструктировал вас представитель страховой компании.
      Одно могу сказать, ваша страховая поступила недобросовестно и ввела вас в заблуждение. Доказать будет это проблематично
      Конечно вы можете запросить видеозаписи, но страховщик может их попросту не предоставить. Как правило запись с видеокамер наблюдения хранится не более месяца. А чаще всего не более 3 дней.
      На будущее — если страховщик не принимает от вас извещение о ДТП и не ставит входящий штамп о получении документа, направляйте почтой с описью вложения и уведомлением о вручении.

      С уважением, директор ООО «ЮриКом» Оздровская Анна.

  9. владимир:

    Здравствуйте! Я виновник ДТП. страховая компания прислала требование о возмещении ущерба в связи с не подачей извещения в срок,но при оформлении европротокола мне сказали не надо так как страхкомпания одна, транспортрное средство я не предоставил,так как оно было не на ходу,на чью сторону встанет суд

    • Добрый день!
      Если по уведомлению страховщика еще можно поспорить (хотя формально все равно вы обязаны были известить страховщика, даже если в одной страховой застрахованы), то по предоставлению ТС сложнее. Транспортное средство по требованию страховщика вы обязаны были предоставить, даже если оно не на ходу (эвакуатор, или вести страховщика к месту стоянки ТС). К сожалению в этом случае суд встанет на сторону страховой компании.

      С уважением,
      директор ООО «ЮриКом»
      Оздровская Анна Сергеевна
      тел. 8-914-157-44-92

  10. Сергей:

    Здравствуйте. Я виновник ДТП для оформления был вызван аварийный комиссар, который мне отдал только договор об оказании услуг, а извещение о ДТП осталось у него (поскольку о поправках в ФЗ «Об ОСАГО» он и не слышал). По прошествии 5 месяцев пришло регрессное требование от страховой компании. В суде представитель от фирмы аварийных комиссаров утверждает что их сотрудник передал мне все документы. Каким образом можно доказать ненадлежащие оказание услуг комиссаром?

    • Добрый день!
      Использование услуг аваркома не является обязательным по закону, это выбор человека.
      Чтобы предъявить требования аварийным комиссарам посмотрите условия договора. Именно там закреплен объем оказываемых вам услуг и способ их сдачи. Если был подписан акт приемки услуг, то ничего уже не докажешь. Если нет, то только с помощью свидетельских показаний или иным способом. Но глобально проблему это не решит.

      Пертулесов Александр.
      Обязанность уведомить страховщика и предоставить все необходимые документы лежит на участнике дтп. Поэтому от регресса в данном случае не уйдешь.

      • Сергей:

        Регрессные требования страховой оплатил сразу. Но всё же аварийный комиссар должен был предупредить о том что я должен обратиться в страховую, он лишь сказал о том что в течении 2 недель не ремонтировать автомобиль. Можно ли привлечь в качестве свидетеля человека который находился в момент аварии и после оформления ДТП со мной (родственник)?

        • Нужно пересмотреть договор с аварийными комиссарами, какие обязательства они на себя брали. А вообще не знание закона, к сожалению, не освобождает от ответственности. Такие случаи как у вас происходят все чаще. Бывает, что сами страховщики (недобросовестные) не принимают заявление. Говорят, что не нужно их извещать. А итог — регрессное требование.

  11. Сергей:

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, я виновник ДТП, был вписан в полис ОСАГО позже дополнительно, страховая компания произвела выплату пострадавшему и теперь подала на меня в суд регрессный иск, ссылаясь на то, что информация о моем вписание в полис до них не дошла. Агент, который вписывал меня в осаго, утверждает, что документы сдавал. Что мне делать, выплачивать и подавать в суд на агента?

    • Добрый день!
      Привлекайте агента в судебный процесс третьим лицом и истребуйте материалы страхового дела от страховой компании и страховщика.
      Вообще в полисе должна была делаться отметка о допуске дополнительных водителей к управлению ТС.

      С уважением, Оздрвская А.С.

  12. Шмаглит Игорь Борисович:

    18 сентября — дата ДТП.( во дворе не разъехались, корпусом зеркала поцарапали крыло). Потерпевшему было предложено заплатить за полировку.согласился, уехал подумать. Через неделю. 25 сентября потерпевший предложил оформить европротокол, чтобы не платить свои деньги . Протокол оформили задним числом, то есть 18-м. 26- го сентября Сдали документы в страховую( она одна и та же). Получили предложение оплатить регрессные требования. Была подана встречная претензия, так как в акте были вписаны большие повреждения, нежели зафиксированы на месте , кроме того срок пропущен и потерпевшим тоже. Сейчас получили исковое заявление из суда. Изучили акт осмотра и экспертное заключение, оказалась масса не соответствия положениям 432-п и 433-п.
    Вопрос: есть ли какие то санкции к потерпевшему, несвоевременно пред оставившему свое извещение?
    Есть ли шанс в суде отклонить регрессные требования?

    • Добрый день!
      Санкций к потерпевшему в данной ситуации нет. Что касается регрессных требований, то данных недостаточно для однозначного вывода.
      Страховая по европротоклу не могла заплатить больше, чем указано в извещении о дтп, а его вы должны были заполнить вдвоем с потерпевшим и перечислить все повреждения. Оспорить требования страховой конечно можно, при этом скорее всего придется проводить судебную экспертизу как оценки восстановительного ремонта, так трассологическую (для восстановления всего механизма дтп).
      Более точный ответ и прогнозы можно дать только после ознакомления со всеми материалами дела.

      С уважением,
      заместитель директора ООО «ЮриКом»
      Пертулесов Александр Сергеевич
      тел/факс 8 (4212) 465-025

  13. Екатерина:

    Добрый день!
    При ДТП был составлен европротокол. Два экземпляра были переданы потерпевшим в СК, так как оба участника ДТП застрахованы в одной СК. Соответственно экземпляр извещения с объяснениями виновника ДТП поступил в СК в установленный срок через потерпевшего.
    СК предъявляет регресс. Насколько он правомерен?

    • Исходя из того, что вы описали, требования ск не правомерны.
      При условии, что вы действительно заполнили извещение о дтп в двух экземплярах и в установленный срок направили его в страховую. Способ направления законом не регламентирован, поэтому потерпевший вполне мог сдать оба экземпляра извещения.

      С уважением,
      заместитель директора ООО «ЮриКом»
      Пертулесов Александр Сергеевич
      тел/факс 8 (4212) 465-025

  14. сергей:

    Здраствуйте. Попал на регресс. Явиновник дтп. Сумма иска превышает реальный раз в 5. Регресс по причине опоздания по срокам. составлял документы ав. коммисар со стороны потерпевшего. как оспорить сумму ущерба у страховой. Оба участника дтп застрахованы уодного страховщика.

    • Добрый день.
      Внимательно изучите имеющиеся в деле доказательства ущерба (справка о ДТП, экспертиза (оценка стоимости ущерба) при наличие сомнений ходатайствуйте перед судом о проведении независимой судебной экспертизы. Взяв копию отчета об оценке предварительно можете проконсультироваться в независимой оценочной организации.

      С уважением, директор Анна Оздровская.

  15. Светлана:

    Добрый день. Я виновник ДТП. Известила СК о ДТП с опозданием в 1 день, т.е. на 6 рабочий день. Хотя в извещении о ДТП вообще срок 15 дней. Была в командировке, что подтверждается документально. Спустя год СК подала в суд по регресса. Сейчас дело в суде. Что можно предпринять, чтобы по закону суд встал на мою сторону. Один день СК не принёс ущерба, выплата потерпевшему была сделана спустя 8 месяцев.

    • Добрый день!
      основания по закону формальные. Предусмотрен законом срок — вы его нарушили. Попробуйте обосновать суду уважительность пропуска срока. Возможно, суд встанет на вашу сторону.

      С уважением,
      директор ООО «ЮриКом»
      Оздровская Анна Сергеевна
      тел. 8-914-157-44-92

  16. Павел:

    Здравствуйте! Получил письмо претензию от СК, по ст. 14 пункт Ж, не предоставил копию в течении 5 дней (европротокол), отправил по почте без уведомления, страховая утверждает что не получала. на момент дтп я управлял служебным автомобилем, по путевому листу. Правомерно ли требование о возмещении ущерба или претензия должна быть предоставлена работодателю? Каковы шансы доказать, что письмо они все же получили? Или как они докажут что не получали? В законе сказано направить, а о способе не сказано ничего, значит почтой , обычным письмом, вполне законно?

    • Добрый день!
      Можете привлечь к участию в деле вашего работодателя, тогда взыщут с него. Но потом, работодатель вправе требовать с вас эти денежные средства.
      Что касается уведомления, единственный шанс — просить суд запросить у вашего страховщика реестр входящей корреспонденции за тот период, когда вы направляли письмо. А на будущее — направляйте такую документацию заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении. либо заносите нарочно под входящий штамп на вашем экземпляре.

      С уважением,
      директор ООО «ЮриКом»
      Оздровская Анна Сергеевна
      тел. 8-914-157-44-92

  17. Вероника:

    Я виновник ДТП. 18.08.16 черканула немного бампер соседнего автомобиля. составляли европротокол. 21.09.16 Пришло извещение из страховой , что по ст.14 я должна предоставить ТС на осмотр в течение 15 суток после ДТП. Но прошло уже больше месяца и машину я отремонтировала. В службе поддержки клиентов сказали, раз такая ситуация — можете не предоставлять авто( на момент получения уведомления). А еще через 2 месяца получаю претензию о возмещении по регрессу. Сегодня отнесла в Страховую ответ: что по ФЗ я должна предоставить ТС в течение 15 суток по ТРЕБОВАНИЮ страховой. и к ремонту и утилизации я не имею приступать только в этот период. А требование они отправили более чем через 30 дней. Значит это они не соблюдают ФЗ и не имеют права взыскивать с меня деньги. Удастся ли мне избежать оплаты по регрессу?

    • Здравствуйте.
      Вы абсолютно правы. Если страховщик все же обратиться в суд с требованием, о взыскании с вас ущерба в порядке регресса, у вас есть все шансы выиграть этот судебный спор.

      С уважением, Анна Оздровская.

  18. Эльмира:

    Страховая подала регресс потому что в течении 5 дней не предоставила ДТП произошло 21 июня 16 года в 17 40 оформили по европротоколу извещение отвезла 28 есть штамп отправлено страховой они подали в суд и не приложили это извещение со штампом и написали что не предоставила его суд не прислал повестку и решение приняли без меня что делать есть ли шанс доказать правоту

    • Здравствуйте. Обжалуйте решение, предоставьте в суд доказательства уведомления страховой компании о ДТП, решение должны отменить и принять новое — в Вашу ползу.

      С уважением, Анна Оздровская.

  19. Татьяна:

    Здравствуйте! У меня та же ситуация с регрессом по статье 14 фз Об Осаго,ч.2 ст.11.1 Пришло письмо с моей страховой,спустя год после дтп,но точно помню:извещение я им подала в срок 5ти дней,никакую расписку или бланк в получении они не дали мне,сфотографировали авто на свой сотовый.Доказать не могу,так как на руках ничего нет.Страховая подаёт судебный иск.Я проиграю дело? Лучше сразу заплатить и перейти в другую компанию? Тем более что сумма страховки уже больше на 9 тысяч за 2 года! Заранее спасибо!

    • Добрый день.
      Если решение вынесено без вашего участия и вас не известили надлежащим образом о рассмотрении дела, обжалуйте решение, представляйте свои доказательства. Если нет доказательств того, что вы уведомляли страховую компанию, попросите суд запросить в страховой компании ваше страховое дело. Конечно страховой компании выгодно не предоставлять эти документы в суд. В таком случае вышестоящий суд оставит решение без изменения.
      База одна, тарифы одинаковы, в какую бы страховую компанию вы не обратились.

      С уважением, директор Анна Оздровская.

      • Татьяна:

        Спасибо за ответ! У меня страховка в этой страховой компании ещё 4 месяца оплачена.Могу я расторгнуть договор и перейти в другую.Обязаны ли они в таком случае,вернуть мне часть денег ? Больше не хочу иметь с ними ничего общего! А 4 месяца ездить на авто и быть в постоянном напряжении («Вдруг,что случится,опять с ними связываться»)Не хочу!

  20. Дмитрий:

    Добрый вечер, помогите разобраться- я был виновником ДТП, страховая компания прислала письмо с предложением о возмещении ущерба, ссылаясь на не предоставление ТС для осмотра в течении 5 дней со дня ДТП и в соответствии с п.76 правил обязательного страхования гражданской ответственности предъявляют ко мне регрессивные требования в размере суммы страховых выплат потерпевшему, я действительно свое ТС не предоставлял, как мне быть? законно ли данное требование? Заранее спасибо за ответ

    • Добрый день!
      Есть расхождения в вашем письме, в течение 5 дней вы обязаны были уведомить свою страховую компанию, а предоставить транспортное средство для осмотра в течение 15 рабочих дней со дня ДТП. Вы получали требование от страховой компании о предоставлении транспортного средства для осмотра?
      В любом случае, указанных выше обязанностей влечет за собой право регрессных требований страховщика.

      С уважением, Анна Оздровская.

    • Добрый день.
      Требование страховой законно. вы обязаны были предоставить транспортное требование для осмотра. Если эту обязанность не исполните, страховая компания вправе потребовать с вас в регрессном порядке возмещения ущерба. К сожалению, сейчас многие попадают в подобную ситуацию, в связи с тем, что не знают требования закона об ОСАГО, а страховщики умалчивают о последствиях, и часто сами вводят в заблуждение автомобилистов.

      С уважением, Анна Оздровская.

  21. Георгий:

    Здравствуйте ! Что делать как быть? недавно попал в ДТП второй участник иностранный гражданин (Монголии) он виновник, вызвали сотрудников ГИБДД они оформили все зафиксировали, но одно но у него (гражданин Монголии) нет ни страховки ни зеленой карты, я обратился в свою страховую мне отказали в выплате! Что делать ?

    • Добрый день.
      Можем вам только посочувствовать. Если у виновника не было страховки, то возмещать вред, причиненный вашему автомобилю должен сам виносник. А найти его и реально исполнить решение, наверняка, будет проблематично.

      С уважением, Анна Оздровская.

  22. Татьяна:

    Добрый день! 1,5 года назад была виновницей аварии, ДТП оформили по Европротоколу, извещение о ДТП отнесла в свою СК. Документы о принятии извещения не сохранила, а СК на днях прислала иск о возмещении убытков, ссылаясь на то, что у них нет данных о принятии извещения ни в их электронной базе данных, ни в их внутреннем журнале входящих документов. Смогу ли Я доказать при отсутствии у меня письменного подтверждения о принятии извещения, то, что я относила документ в СК, стоит ли судиться или Я однозначно проиграю это дело? Сотрудник, который принимал извещение уже не работает в СК, сама СК говорит, что ошибки не внесения моих данных или утраты документа по их вине быть не может и Я попросту не приносила извещение. Муж был со мной в момент передачи документов.

    • Здравствуйте! В судебном заседании попросите суд истребовать Ваше страховое дело и журнал входящей корреспонденции. Если поданного заявления в этих документах не окажется, то доказать факт уведомления страховой компании вы, к сожалению не сможете.

      С уважением, Анна Оздровская.

  23. Айрат:

    У жены совершенно ДТП оформлял аварийный комиссар свой бланк жена от него не получала в страховую свою жена не обратилась на автотехническую экспертизу страховая компания не извещала претензия не приходила был звонок с страховой и сейчас страховая выставила регресс в отношении жены как и какие доводы можно перевести в суде чтоб оспорить регресс и может ли жена попросить рассрочку платежа в случае если проиграет суд так как сумма регресса превышает в 6 раз сумму заработка

    • Добрый день! Аварийный комиссара должен был вам отдать заполненный экземпляр бланка извещения о ДТП и вы должны были сами обратиться в свою страховую в течении 5 рабочих дней с момента ДТП. В обязанности аварийного комиссара данные действия не входят. Что касается экспертизы — Вы предоставляете автомобиль по требованию страховой и в течении 15 рабочих дней после совершения ДТП не должны ремонтировать свой автомобиль.
      Нужно внимательно изучить ваши документы, чтобы понять, какое основание регрессных требований.

      Рассрочку можно попросить у страховой еще на стадии судебного разбирательства, составив мировое соглашение с конкретным графиком платежей. Если страховая откажется заключать мировое соглашение, то после вынесения решения, можете обратиться в суд с просьбой о рассрочке исполнения решения суда, предоставив доказательства, подтверждающие ваш доход.

      С уважением, Анна Оздровская.

  24. Анна:

    Страховая прислала претензию об оплате выплаченной суммы пострадавшему, а теперь предъявляет мне так ссылается на не действие полюса в период использования тс. Период использования был указан 20.03.2015-12.09.2015 входит в год действия полюса. а страховая говорит, что ДТП по протоколу в 16.00, а полюс зафиксирован в базе 17.00. Есть возможность доказать что полюс действовал на момент ДТП?

    • Добрый день!
      Время заключения договора страхования и время начала его действия фиксируется в страховом полисе. Если в вашем полисе указано время 17:00, а ДТП было в 16:00, то полис во время ДТП не действовал и доказать это не сможете.

      С уважением, Анна Оздровская.

  25. Татьяна:

    Анна, добрый день! Ответьте ,пожалуйста, на вопрос от 08.02.2017 14:09. Заранее спасибо!

  26. Михаил:

    Добрый день! У меня такая ситуация.

    27.01.17г попал в ДТП, я виновник (застрахован в Югория), потерпевший (Росгосстрах). составили европротокол без участия ДПС. 31.01.17г. пришел в свою страховую компанию, принес извещение о ДТП, все остальные документы, после чего я у них спросил, что больше от меня ни что не требуется? -сказали нет, еще сказали, что мой автомобиль потребуется на осмотр в страховую компанию потерпевшего. 02.02.17г. я предоставил свой автомобиль для осмотра в страховую компанию потерпевшего. После предоставления автомобиля на осмотр в страховой потерпевшего, мне сказали что я могу приступать к ремонту. Автомобиль я отдал на ремонт. Вчера 10.02.17г пришло заказное письмо, о том что я должен был до 07.02.17г предоставить свой автомобиль на осмотр в свою страховую компанию, причем когда я приносил все документы 31.01.17г в свою страховую, мне они не сказали, что должен буду предоставить на осмотр автомобиль. Что мне теперь делать? Ведь вини моей здесь нет, если бы мне сказали 31.01.17г, я бы предоставил. Заранее спасибо

    • Добрый день! В соответствии с законом об Осаго, вы не должны осуществлять ремонт своего автомобиля в течении 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней.
      Что касается предоставления автомобиля для осмотра — сохраните почтовый конверт и по возможности уведомление, чтобы смогли подтвердить тот факт, что получили требование страховщика об осмотре автомобиля после даты, указанной в требовании. Это поможет вам в том случае, если страховщик обратиться к вам с регрессными требованиями.

      С уважением, Анна Оздровская.

  27. Евгений:

    Доброго дня прошу проконсультировать по следующему вопросу: в прошлом году, в мае я попал в незначительное ДТП и стал его виновником. С потерпевшей стороной мы составили Европротокол по просьбе сотрудника ДТП .К сожалению, все все документы я отдал потерпевшей стороне, так как сотрудник нам сказал, что оформлением страховой выплаты занимается именно потерпевшая сторона. В конце прошлого года мне пришло письмо с регрессным требованием на погашение суммы, которая была выплачена потерпевшей стороне. Я не спорю, что виновен,и что я , согласно статье 14 п.ж ФХЗ о страховании совсем не оповестил свою компанию о ДТП, и в принципе согласен с требованием, но когда я начал смотреть представленные документы, то увидел , что калькуляция не бьётся с выводами страхового агента, а именно — страховой агент указал только покраску элементов заднего бампера, а в калькуляции была указана их замена (покупка новых… и т.д.) Также, сразу после получения письма о Претензии на взыскание суммы, я через два дня отправил «Отзыв на претензию» , по которой до сих пор не получил ответа. А недавно,связавшись с головным офисом, узнал, что куратор по моему делу сменился и скорее всего уже составлено исковое заявление на меня.
    Так вот вопросы :
    1. Регламинтируется ли в каком ФЗ или другом правовом документе срок (время, допустим до 10 дней) на рассмотрение «отзыва на претензию» (ГК или Права потребителей)
    2. Обязана ли страховая компания отвечать на мой «Отзыв на претензию» официальным письмом, оповещением.
    3. Есть ли шанс доказать в судебном порядке, что мне не были предоставлены все документы, для полноценного анализа суммы выплаты. Я готов оплатить регрессное требование, но только ту сумму, которая отражала выводы авто-эксперта, но не калькуляции.

    Заранее спасибо.

    • Добрый день.
      Законом не предусмотрена обязанность страховой отвечать на «отзыв» на претензию, поэтому нет и ответственности.
      Что касается размера ущерба, то необходимо оспаривать его в суде, назначая судебную экспертизу.

      С уважением, Анна Оздровская.

      • Евгений:

        Анна, спасибо за скорый ответ.
        Не могли бы Вы ещё подсказать — я сегодня созвонился с потерпевшей стороной и узнал, что стоимость восстановительного ремонта была ниже, чем предъявила мне моя компания, более чем в два раза…. Мне выставили около (условно) 20 000 рублей, а потерпевшей ремонт обошёлся в 8 000 рублей?
        Так вот вопросы:
        1. Не является ли это мошенничеством со стороны моей СК? Как Вы считаете, следует ли отправить вопрос по моему делу в прокуратуру и в ЦБ РФ, так как я вижу нарушение моих прав (после получения всех документов со стороны потерпевшей стороны на руки).
        2. Потерпевшая сторона потеряла АКТ-приёма сдачи на автомобиль со стоимостью ремонта. В головном офисе её СК мне сказали, что только в присутствии потерпевшей стороны они готовы достать из Архива дело со стоимостью ремонта, и то на усмотрение руководителя. Вопрос — могу ли я использовать копии документов от потерпевшей стороны, или всё-таки действительно необходимо её присутствие.
        3. Стоит ли ждать вызова в суд или позвонить в головной офис в свою страховую компанию и предупредить о факте мошенничества с их стороны.

        Заранее спасибо.

  28. Саша:

    Здравствуйте. Была авария, я виновник. Застрахованы оба в ингосстрах, виновник свой экземпляр передал, ему оплатили. Я свой, ввиду того, что не знал, да и страховка в одной компании, не передал. Прислали регресс. Скоро суд. Законно ли это? Ведь одна страховая. И они в курсе дела, не могут сказать, не знали. На осмотр не вызывали. Подскажите. Суд уже послезавтра.

    • Добрый день. К сожалению требования страховой правомерны. Подобных ситуаций очень много. Страховая пользуется тем, что не все знают закон и предъявляет регрессные требования. Закон подходит формально — обязаны уведомить, не уведомили — регресс.
      Согласны, что закон не справедлив и это абсолютная глупость, когда есть один страховщик и единая база. Обратите внимание на размер регрессных требований. Возьмите копию заключения эксперта, попросите суд отложить заседание, чтобы ознакомиться с заключением эксперта, сходите с ним в независимую экспертную организацию, возможно размер требований завышен. Также обратите внимание на повреждения, которые отражены в справке о ДТП и те ли повреждения ремонтировал потерпевший и за них ли требуют деньги.

      С уважением, Анна Оздровская.

      • Саша:

        Спасибо за ответ. Значит мне придется всё-таки платить.

      • Саша:

        Небыло ли прецедентов, никто до верховного суда с этим не доходил? Может тот разъяснил что.?

  29. Евгений:

    Здравствуйте! Страховая предъявила мне претензию о добровольном возмещении ущерба в порядке регресса. Собираюсь платить, но помимо данной претензии ничего больше не прилагалось, то есть указанную сумму они не подтвердили ни справками, ни ведомостями, ничем. На запрос о предоставлении данных документов говорят, что они не обязаны предоставлять их. Общался с юристами, все в один голос твердят, что они обязаны предоставить, но на основании конкретно каких законодательных актов сказать не могут, Вы мне можете предоставить такую информацию?

    • Добрый день!
      В законе такой обязанности нет.
      Но никто не может лишить вас права оспаривать размер ущерба.
      Либо соглашаетесь и оплачиваете, либо ждать суда, а там запрашивать документы, которыми определен размер ущерба (оценка, калькуляция, экспертиза, акт осмотра, акт о страховом случае и т.д.). Знакомитесь с этими документами, советуетесь с независимыми экспертами и в случае необходимости, просите назначить независимую судебную экспертизу.

      С уважением, Анна Оздровская.

  30. Светлана:

    Здравствуйте. Была виновником ДТП, задела зеркалом припаркованную машину. Царапина на левой двери и заднем бампере, у меня только зеркало сложилось. Оформили европротокол. Страховая предъявила требование о возмещение ущерба, т.к. нарушен срок 5 дней по ст.14 .Сумма ущерба 16800, но при обращении в страховую для оплаты указанной суммы, узнаю что сумма увеличена до 44275, т.к. пострадавший предъявил требование о недостатке данной суммы, как- будто были выявлены скрытые повреждения. Сумма увеличилась в 2.5 раза. Я не согласна. Как быть? Есть какие-нибудь шансы снизить сумму.

    • Добрый день!
      Сложно сказать. не видя документов и повреждений. Шансы в любом случае есть.
      В суде заявляйте судебную экспертизу, внимательно изучайте повреждения и ищите хороших экспертов.

      С уважением, Анна Оздровская.

  31. Светлана:

    Здравствуйте, попали в ДТП, извещение было подано в страх.организацию в срок, но почта задержала и поэтому страх.орг требует выплатить деньги. Как выйти можно из этой ситуации?Хотят подавать в суд. Уже даже звонили и предлагали скидку какую-то, если все решим без суда

    • Добрый день.
      Европротокол оформляли? Если у вас есть доказательства, подтверждающие отправку в срок, предоставьте копии в страховую компанию. Если все же обратятся в суд, представляйте в суд эти документы.

      С уважением, Анна Оздровская.

  32. Дмитрий:

    Здравствуйте, я виновник дтп, вызвал гибдд они приехали и сказали заполнить извещения и уехали, я заполнил свою половину и отдал потерпевшиму, договорились что я завтра подъеду заберу свою копию. Потерпевший на связь не выходит. Как без извещения уведомить свою страховую о ДТП?

  33. Сергей:

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, было дтп виновником был я. Потерпевший вызвал комиссаров они все оформили по европротоколу но не вписали данные по страховой потерпевшего, и дату составления протокола. Я спросил у комиссаров нужно ли обращаться в страховую они сказали ненадо все нормально. Так же сказали что тебе не положено второй экземпляр европротокола. Через некоторое время пришло письмо о регрессном требовании. Но по их документам дтп стоит другой датой и подписаны новые повреждения. Как быть?

    • Добрый день! Виновник обязан предоставить в страховую компанию свой экземпляр извещения ДТП (уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая). Отсутствие уведомления является основанием для предъявления к вам регрессного требования. В данном случае только снижать сумму взыскиваемых денежных средств (знакомиться с документами по страховой выплате, оценкой, в случае наличия завышенных расценок или включение видов работ по повреждениям, которые не могли быть вызваны в результате вашего ДТП — просить проведение независимой экспертизы).

      С уважением, Анна Оздровская.

Задайте ваш вопрос в форме ниже: